Consultor virtual 24 horas
Uma presença de marca no seu site que responde perguntas reais, de dia ou de noite, sem fila de espera.
Avatar by Opal Interactive
Um avatar de marca interativo com quem seu público pode conversar.
Avatar by Opal Interactive é um anfitrião em tempo real para sites, ativações de marca, museus e feiras. Ele escuta, responde a partir do seu próprio conteúdo sem sair do personagem, e roda no navegador: sem fazenda de renderização, sem cobrança por minuto de vídeo.
Avatar by Opal Interactive × SpatialLab 
Avatar web
Por que o Avatar
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Um personagem, não um chatbot
Sincronia labial, expressões e acompanhamento do olhar fazem com que ele pareça presente, não uma caixa de texto com um rosto colado. É isso que faz as pessoas pararem, conversarem e ficarem.
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Fundamentado no que você realmente sabe
Ele responde a partir da sua própria base de conhecimento, não de um roteiro genérico. Quando não sabe algo, admite e oferece o que sabe, em vez de inventar uma resposta sobre o seu negócio.
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Roda no navegador, não na nuvem
O personagem é renderizado no dispositivo de quem usa: custo de renderização zero, e continua funcionando on-premise, na borda ou totalmente offline.
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Casos de uso
Quiosques para feiras e recepções
Push-to-talk, tela cheia, sem teclado: pensado para um público que passa caminhando com quinze segundos de atenção.
Museus e exposições
Um guia que responde o que cada visitante realmente quer saber, no ritmo dele.
Implantações privadas on-premise
Para times que não podem mandar as conversas dos seus visitantes para uma nuvem de terceiros, ele roda totalmente local.
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Como funciona
Você entra com a marca e o conhecimento. Nós cuidamos do personagem, do modelo e do ajuste por trás.
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Personagem e voz
Desenhamos o personagem com você: imagem, voz, personalidade e tom, para que represente a sua marca e não um assistente genérico.
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Base de conhecimento
Carregamos o que ele deve saber a partir do seu conteúdo real e definimos o que ele não deve dizer. Cada resposta fica ancorada nessa base.
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Colocação no ar
Ele entra em produção como embed no seu site ou como quiosque em tela cheia com push-to-talk na sua ativação, estande ou galeria.
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Ajuste com conversas reais
Revisamos o que as pessoas realmente perguntam e afinamos as respostas, então o avatar faz melhor o trabalho dele quanto mais tempo roda.
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Veja ao vivo
A melhor forma de entender o Avatar é conversar com ele.
Origem
Nasce em um laboratório de pesquisa, é construído para o mercado
A tecnologia por trás do Avatar nasceu no SpatialLab, o laboratório de P&D aplicada da Universidad Cenfotec. Ali a ideia do VTuber evoluiu para algo mais útil, um anfitrião conversacional de marca em tempo real, e o laboratório conectou essa pesquisa com a indústria.
A Opal Interactive desenvolve essa base como produto: ofício de personagem, conversa ancorada no seu conteúdo, implantação e suporte. A pesquisa explora o possível; nós transformamos isso em algo que seu público realmente usa.
Avatar by Opal Interactive × SpatialLab
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Ficha técnica
- Renderização
- Personagens em tempo real no navegador (WebGL), sem custo por minuto de vídeo
- Conversa
- Voz e texto, resposta em streaming frase a frase, interrompível no meio da resposta
- Conhecimento
- Respostas ancoradas na sua base de conhecimento aprovada, cérebro de IA intercambiável (nuvem ou local)
- Presença
- Sincronia labial por visemas, expressões e acompanhamento do olhar por webcam
- Implantação
- Embed web ou quiosque em tela cheia; nuvem, on-premise ou totalmente offline
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Perguntas frequentes
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Qual a diferença entre o Avatar e um chatbot?
Um chatbot é uma caixa de texto. O Avatar by Opal Interactive é um anfitrião com corpo: um personagem com voz, expressões e olhar que parece presente. Essa diferença é o que faz as pessoas pararem e conversarem, em um site e ainda mais em um espaço físico.
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Como ele sabe o que responder?
Ele responde a partir de uma base de conhecimento construída com o seu conteúdo real, em um tom definido com você. Quando uma pergunta fica fora dessa base, ele admite e oferece o que sabe, em vez de inventar.
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Onde ele pode rodar?
Onde rodar um navegador moderno: seu site, um quiosque em tela cheia numa feira ou museu, uma tela na recepção. Pode rodar na nuvem, on-premise ou totalmente offline, algo essencial para times que não podem mandar conversas a terceiros.
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Paga-se por minuto de vídeo?
Não. Diferente dos avatares de vídeo gerado, o personagem é renderizado no dispositivo do visitante: não há fazenda de renderização nem cobrança por minuto. O personagem é um ativo que pertence a você.
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Coloque um anfitrião na frente do seu público
Conte-nos onde seu público encontra você, na web ou em um espaço físico, e propomos o que o avatar da sua marca poderia fazer ali.